Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par DODO LODGE. Le médiateur ainsi proposé est un moyen impartial et indépendant de trouver une solution amiable en cas de désaccord avec notre établissement.
Les coordonnées du médiateur sont les suivantes :
Nom du médiateur : MCP MÉDIATION
Adresse : 12 square Desnouettes 75015 Paris
Numéro de téléphone : 01 40 61 03 33
Site internet : www.mcpmediation.org
Ces coordonnées peuvent être utilisées en vue d'une résolution amiable du litige non résolu directement.
